策略问题一：我正在做跨境电商，我在什么阶段的时候，适合投入我的团队资源和精力开展社交引流推广呢？我可以通过什么数据指标来帮助我判断，我这个阶段是否适合开展社交引流推广？

这个问题，是无论任何平台，任何品类的跨境电商创业卖家值得思考的。并不是所有的品类，并不是在所有的阶段，所有的跨境电商卖家都适合开展。

从我们的团队的实践来看，做社交引流推广

1.阶段的条件适合

2.品类的社交属性适合

这两者是缺一不可的。品类的社交属性，这个我们随后的问题专门会讲到这点。那什么阶段才特别适合开展呢？有什么数据指标，可以帮助我们卖家判断，我这个阶段是否适合开始社交推广呢？

阶段一：站内运营中，你的流量份额和转化率，比起平台竞争对手有优势。

平台站内流量和坑位，比如热搜大词，精准长尾词，飙升词，品牌词的自然搜索和关键词广告，乃至关联推荐流量坑位，这些站内的你能够优化的流量入口，坑位，你已经有了很好的基础。

同时，你的店铺的内容，浏览体验，用户评价，这些事关转化率的核心优化转化率的核心细节，相比平台的同类型卖家，你已经做出了你的优势。

换言之，想做好站外的社群引流，我们必须先把站内的基本功扎实做好，不能舍近求远。因为任何有效果的推广方法，都需要还原成我们的购买用户的网络购物行为和心理需求。

当耗费团队不少的精力，从社群等站外渠道获得了一些流量，而你站内的转化率和销量对比你的对手，又没有优势，有很多本应该做好的转化率细节没有做好，那你的流量的转化就直接输送给了你的竞争对手，而不是你自己。这对你自己的产品和店铺，反而是一种损失和伤害。这是得不偿失的。

阶段二：你的产品或者店铺，和你借力的销售平台，开始走品牌路线。

我们看到，速卖通整个平台，正在推动所有平台所有的商家往自有品牌方面走。而对于我们卖家来说，有两个具体的运营数据指标，可以帮助你作为，你是否到了可以尝试做社交引流的阶段。

数据指标1：的产品品牌或者店铺品牌的关键词在速卖通平台的搜索量。搜索量越大，说明你的客户群体，对你的品牌认知越强，在这个时候，你通过社交平台，积极与你的目前用户群展开互动交流，是很有必要的。

数据指标2：是你店铺的重复消费客户的比重。举例，你通过速卖通等平台，每天的订单1000单，这1000单中，购买过两次以上的老客户的比率是不断增加的，如果这个指标的是不断增长的势头，也可以开展社交的尝试。这两个指标是正相关的。

在你打算真正开始站外社群投入的时候，你可以问问自己和团队，以上两个阶段，和两个数据指标，是否有了一定的基础？

假如：做站外社群流量，你站内一些该做的基础没有做好，做站外社群，也无法长久促近你站内流量入口和坑位的进一步把控，无法对你的品牌，你的老客户沉淀产生助力，尤其你的跨境电商团队还处于创业的生存期，我个人并不建议在这个阶段马上开展站外社群流量的推广。

相反，如果你在平台的站内已经是龙头老大，牢牢把控了平台能够够给你的所有的流量入口和坑位，你也开始在做自己的产品品牌，你也在不断沉淀自己的老客户群体，甚至已经在布局精准获取平台以外的小额批发，小B分销商的本地化业务，到这个阶段，我的建议是，你可以马上开始，投入资源，精力，好好研究下。